Kadaster

Kadaster is een bekende semi-overheidsinstantie. Bijna iedere Nederlander komt ooit met het Kadaster in aanraking. Bijvoorbeeld tijdens de aanschaf van een nieuwe woning. Het informeren van de maatschappij en het ontsluiten van belangrijke informatie voor de diverse doelgroepen van Kadaster zijn van groot belang. De website van Kadaster is daarom ook een belangrijke pijler voor de organisatie. Hoe bied je de juiste informatie op het juiste moment aan de bezoekers van de website aan en hoe kun je inzichtelijk maken of de informatievoorziening aansluit bij de informatiebehoefte?

De uitdaging van Kadaster

Binnen de afdeling Online, ontstond de behoefte om “meer” te doen met content. Hoe maken we content vindbaar binnen Google? Hoe kunnen we zoekmachine optimalisatie gaan gebruiken binnen het gebruikte CMS? Wat kan de meerwaarde zijn van online marketing voor Kadaster en hoe maken we inzichtelijk hoe de website presteert en hoe kunnen we deze gegevens interpreteren en gebruiken voor aansturing? Sir Miles adviseert de afdeling Online op het gebied van online marketing, gebruik van het CMS en webstatistieken. Door middel van consultancy op de werkvloer of telefonisch en door middel van op maat geschreven trainingen. Door het team periodiek op de hoogte te stellen van de actualiteiten op het gebied van online marketing en internet, kan Kadaster de diverse doelgroepen efficiënter en sneller voorzien van de juiste informatie.

https://www.kadaster.nl

Een interview met de afdeling “Online” van Kadaster

Met welke vraag kwamen jullie bij Sir Miles?

‘Oorspronkelijk voor een tijdelijke webmaster opdracht voor www.kadaster.nl. Al snel werd duidelijk dat Sir Miles veel meer levert dan technisch advies en ondersteuning. Sir Miles heeft de afdeling online, getraind op het gebied van online marketing en web analytics met Piwik. Maar ook helpen zij ons met het inrichten van de dashboards in Piwik. Wij doen regelmatig een beroep op Sir Miles als we advies nodig hebben over online marketingzaken, analytics en vragen over het CMS waarmee wij werken. Daarnaast nemen zij ons een paar keer per jaar mee in de laatste ontwikkelingen op internet- en zoekmachinemarketing gebied. Omdat het voor ons, maar eigenlijk nog meer voor de maatschappij, belangrijk is dat onze content gemakkelijk gevonden wordt.’

Hoe hebben jullie de aanpak ervaren?

‘Nuchter, to-the-point en zonder mooie praatjes. Afspraak is afspraak bij Sir Miles. Ze zijn heel sterk op technisch gebied en blinken ook uit als het om online marketing gaat. Voor ons een gouden combinatie. Wat ons verder opvalt, is de kennis die ze hebben. Deze is echt up-to-date. Ze kunnen dit ook nog eens heel duidelijk en helder uitleggen zonder dat je overstelpt wordt met moeilijke termen.’

Waarom heeft Kadaster destijds voor Sir Miles gekozen?

‘Doordat duidelijk was dat ze veel kennis en ervaring hebben, snel schakelen en door de Hollandse nuchterheid die je overal terug ziet komen. Ook niet onbelangrijk: bij Sir Miles krijg je veel, vaak meer dan je verwacht (denk aan meedenken en advies) voor een verrassend eerlijke prijs.’

Kunnen jullie aangeven wat de investering in de adviezen, ondersteuning en trainingen jullie heeft opgeleverd?

‘Jan-Willem heeft als interim webmaster een project helpen vlot trekken. Dat zorgde voor minder kosten en een sneller resultaat. Ook heeft hij de afdeling online, klaargestoomd om te gaan werken met Piwik. Dankzij Kees is de afdeling serieus aan de slag gegaan met online marketing. Onze conversiedoelstellingen zijn vooral gericht op het verstrekken van informatie aan notarissen, overheden, particulieren en de zakelijke markt. Voor ons is het heel belangrijk om te weten wat onze doelgroepen precies nodig hebben, waar en hoe ze online informatie zoeken en hoe we daar het best op kunnen aansluiten. ‘

Wat is jullie algemene beeld van Sir Miles?

‘Bij Sir Miles zitten experts op gebied van online techniek- en marketing die je bij elk online vraagstuk kunnen helpen. Ze zijn nuchter en eerlijk tegen een aantrekkelijke prijs en heel flexibel.’

Kadaster
  • Client: Kadaster